Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2024-07-10

1. Introduktion

Learnfast AB ("vi", "oss", "vår") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning när du använder vår webbplats, mobilapplikation och tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Learnfast AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter:
Organisationsnummer: 559XXX-XXXX
Adress: Exempelgatan 123, 123 45 Stockholm
E-post: info@learnfast.se

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

3.1 Uppgifter du tillhandahåller direkt

• Kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer)
• Kontoinformation (användarnamn, lösenord)
• Profilinformation (ålder, årskurs, skola)
• Betalningsinformation (vid köp av premiumtjänster)

3.2 Uppgifter som genereras vid användning av tjänsten

• Studieresultat och framsteg
• Testresultat och svar på övningar
• Inlärningsdata och studiemönster
• Interaktioner med plattformen

3.3 Tekniska uppgifter

• IP-adress
• Enhetstyp och operativsystem
• Webbläsartyp och version
• Geografisk plats (land/region)
• Användningsmönster och aktivitetsloggar

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

4.1 Leverera och förbättra våra tjänster

• Skapa och hantera ditt användarkonto
• Anpassa inlärningsupplevelsen efter dina behov
• Spåra och visualisera dina framsteg
• Ge personlig återkoppling och rekommendationer
• Utveckla och förbättra våra tjänster

4.2 Kommunikation

• Skicka viktiga meddelanden om tjänsten
• Besvara dina frågor och förfrågningar
• Skicka nyhetsbrev och utbildningsrelaterad information (om du samtyckt)

4.3 Analys och förbättring

• Analysera användarbeteende för att förbättra användarupplevelsen
• Identifiera trender och mönster för att utveckla nya funktioner
• Skapa aggregerad statistik för forskning och utveckling

5. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

• Fullgörande av avtal: För att tillhandahålla våra tjänster enligt användarvillkoren
• Berättigat intresse: För att förbättra och utveckla våra tjänster
• Samtycke: För marknadsföringskommunikation och vissa typer av dataanalys
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav gällande bokföring, skatt och dataskydd

6. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Kryptering av känsliga uppgifter
• Säker datalagring inom EU/EES (via Supabase)
• Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
• Strikt åtkomstbegränsning för personal
• Kontinuerlig utbildning av personal i dataskyddsfrågor

7. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Tjänsteleverantörer: Som hjälper oss att leverera tjänsten (t.ex. molnlagring, betalningsprocessorer)
• Utbildningsinstitutioner: Om du använder vår tjänst via din skola (endast relevanta studiedata)
• Myndigheter: När det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och delar endast data när det är nödvändigt för att leverera våra tjänster eller när vi är juridiskt skyldiga att göra det.

8. Överföring till tredje land

Vi strävar efter att lagra och behandla alla personuppgifter inom EU/EES. Om någon överföring till land utanför EU/EES skulle bli nödvändig, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas i enlighet med GDPR, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

9. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag:

• Kontouppgifter: Så länge ditt konto är aktivt plus 12 månader efter inaktivitet
• Studiedata: Upp till 24 månader efter att ditt konto avslutats
• Betalningsinformation: Enligt bokföringslagen (7 år)

10. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Få felaktiga uppgifter korrigerade
• Rätt till radering: Få dina uppgifter raderade under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar: Invända mot viss typ av behandling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via info@learnfast.se.

11. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och personalisera innehåll. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookie Policy.

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller för att uppfylla nya lagkrav. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

13. Klagomål

Om du har klagomål gällande vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först så att vi kan hjälpa dig. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

14. Kontaktuppgifter

Om du har frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy eller behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

E-post: info@learnfast.se
Telefon: 08-XXX XX XX
Adress: Learnfast AB, Exempelgatan 123, 123 45 Stockholm